Algemene voorwaarden

Een ceremonie met Sproook is altijd maatwerk. Geen vaste invuloefening, wel een persoonlijk traject waarin ik als ceremoniespreker mee stap in jouw verhaal met aandacht, zorg en creativiteit.

Ik help je om stil te staan bij wat echt telt. Met woorden die raken, rituelen die passen en een aanpak die klopt met wie jij bent.

Elke offerte blijft 14 kalenderdagen geldig. Gedurende die periode houd ik jouw datum kosteloos vrij. Na afloop van deze termijn vervalt de offerte automatisch en komt de datum opnieuw vrij voor andere aanvragen.

Een boeking wordt pas definitief wanneer de offerte schriftelijk werd bevestigd en het voorschot (25% van het totaalbedrag) werd betaald binnen de 14 dagen na ondertekening van de offerte.

Het resterende bedrag wordt gefaseerd betaald:

• 50% van het totaalbedrag vier maanden vóór de ceremoniedatum
• Het saldo (25%) zes weken vóór de ceremonie

Door het ondertekenen van de offerte verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden én met het privacybeleid van Sproook.

Bij een annulatie meer dan één jaar voor de ceremonie: enkel het voorschot blijft verschuldigd.

Annulatie tussen 12 maanden en 6 maanden voor de ceremonie: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.

Annulatie minder dan 6 maanden voor de ceremonie: het volledige bedrag is verschuldigd.

Voor verplaatsingen wordt een kilometervergoeding aangerekend, heen en terug vanuit Rozebekeplein 2 bus 1 te 9630 Rozebeke. De actuele vergoeding wordt vermeld in de offerte.

Alle teksten die ik als ceremoniespreker schrijf en voordraag blijven eigendom van Sproook. Ze mogen niet gedeeld, hergebruikt of aangepast worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Mijn gidsen, werkdocumenten én persoonlijke vragenlijsten zijn auteursrechtelijk beschermd. Ze mogen niet gekopieerd of verspreid worden.

Ingevulde vragenlijsten en persoonlijke informatie worden strikt vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor de voorbereiding van jullie ceremonie.

Foto’s door mij geleverd, mogen gebruikt worden mits bronvermelding van Sproook. Voor promotioneel gebruik van beeldmateriaal door mijzelf vraag ik steeds vooraf toestemming.

Je werkt rechtstreeks met mij, Leslie.

Ik reken op tijdige aanlevering van info en betaling.

Bij laattijdige betaling kan de uitwerking van de ceremonie opgeschort worden. Indien nodig kunnen herinneringskosten of wettelijke interesten aangerekend worden.

Inhoudelijke of organisatorische wijzigingen na bevestiging van de offerte gebeuren steeds in overleg en kunnen leiden tot een aangepaste vergoeding.

Bij overmacht (bv. ziekte) doe ik al het mogelijke om een gelijkwaardige vervanger te vinden. Lukt dat niet, dan worden reeds geleverde prestaties aangerekend en het overige terugbetaald.

Dagcoördinatie door Sproook is altijd maatwerk. Geen vaste invuloefening, wel een persoonlijk traject waarin ik mee stap in jullie dag met aandacht, zorg en discretie.

Elke offerte blijft 14 kalenderdagen geldig. Gedurende die periode houd ik jouw datum kosteloos vrij. Na afloop van deze termijn vervalt de offerte automatisch en komt de datum opnieuw vrij voor andere aanvragen.

Een boeking wordt pas definitief wanneer de offerte schriftelijk werd bevestigd en het voorschot (25% van het totaalbedrag) werd betaald binnen de 14 dagen na ondertekening van de offerte.

Het resterende bedrag wordt gefaseerd betaald:

• 50% van het totaalbedrag vier maanden vóór de huwelijksdatum
• Het saldo (25%! zes weken vóór het huwelijk

Door het ondertekenen van de offerte verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden én met het privacybeleid van Sproook.

Bij een annulatie meer dan één jaar voor het huwelijks: enkel het voorschot blijft verschuldigd.

Annulatie tussen 12 maanden en 4 maanden voor het huwelijk: 50% van het totaalbedrag is verschuldigd.

Annulatie minder dan 4 maanden voor het huwelijk: het volledige bedrag is verschuldigd.

Voor verplaatsingen wordt een kilometervergoeding aangerekend, heen en terug vanuit Rozebekeplein 2 bus 1 te 9630 Rozebeke. De actuele vergoeding wordt vermeld in de offerte.

Mijn gidsen, werkdocumenten én persoonlijke vragenlijsten zijn auteursrechtelijk beschermd. Ze mogen niet gekopieerd of verspreid worden.

Ingevulde vragenlijsten en persoonlijke informatie worden strikt vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor de voorbereiding van jullie huwelijk.

Foto’s door mij geleverd, mogen gebruikt worden mits bronvermelding van Sproook. Voor promotioneel gebruik van beeldmateriaal door mijzelf vraag ik steeds vooraf toestemming.

Je werkt rechtstreeks met mij, Leslie.

Ik reken op tijdige aanlevering van info en betaling.

Bij laattijdige betaling kan de uitwerking van de huwelijksdag opgeschort worden. Indien nodig kunnen herinneringskosten of wettelijke interesten aangerekend worden.

Inhoudelijke of organisatorische wijzigingen na bevestiging van de offerte gebeuren steeds in overleg en kunnen leiden tot een aangepaste vergoeding.

Bij overmacht (bv. ziekte) doe ik al het mogelijke om een gelijkwaardige vervanger te vinden. Lukt dat niet, dan worden reeds geleverde prestaties aangerekend en het overige terugbetaald.

Begeleiding op maat bij Sproook is er voor wie zelf het verloop van de huwelijksdag wenst uit te werken, voor wie een ceremonie wil vormgeven, voor wie persoonlijke ondersteuning wenst bij het schrijven van geloften of speech. Nood aan een klankbord? Ook dat is mogelijk.

Deze begeleiding staat los van de pakketten voor ceremonies op maat of dagcoördinatie en wordt aangeboden als individueel traject, afgestemd op jouw vragen en ritme.

De begeleiding wordt aangevraagd via de website en pas definitief ingepland wanneer de factuur volledig werd betaald.

Door het aanvragen van de begeleiding verklaar je je akkoord met deze algemene voorwaarden én met het privacybeleid van Sproook.

Afspraken voor éénmalige feedback kunnen kosteloos geannuleerd worden indien het na te kijken bestand nog niet aan Sproook werd overgemaakt.

Afspraken voor sparring kunnen tot 36 uur vooraf kosteloos verplaatst of geannuleerd worden.

Voor trajecten gelden volgende voorwaarden:

• Afspraken kunnen tot 36 uur vooraf kosteloos verplaatst worden. Bij verplaatsing minder dan 36 uur vooraf wordt een bijkomende vergoeding van € 20 aangerekend.
• Bij annulatie van het traject gelden volgende annulatiekosten:
  • Meer dan twee maanden voor de geplande start: volledig kosteloos.
  • Tussen twee maanden en twee weken vooraf: 50% van het totaalbedrag.
  • Tussen twee weken en dag voor start: 75% van het totaalbedrag.
  • Zodra het traject gestart is: 100% van het totaalbedrag.

Deze trajecten vragen tijd, voorbereiding en persoonlijke opvolging. Daarom voorzie ik bij de start ook heldere afspraken op maat.

De begeleiding op maat vindt uitsluitend online (via mail en/of videocall) plaats.

Alle documenten, oefeningen, feedback en werkmateriaal die tijdens de begeleiding gedeeld worden, blijven eigendom van Sproook. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en mogen niet gedeeld, verspreid of herwerkt worden zonder schriftelijke toestemming.

Alles wat jij als deelnemer deelt, wordt met zorg en discretie behandeld. Vertrouwen en veiligheid staan voorop.

Je werkt rechtstreeks met mij, Leslie.

Ik reken op een open, eerlijke communicatie en een tijdige aanlevering van eventuele gevraagde input of voorbereiding.

Bij laattijdige betaling of uitblijven van informatie kan de voortgang van het traject tijdelijk gepauzeerd worden. Indien nodig kunnen herinneringskosten of wettelijke interesten aangerekend worden.

Inhoudelijke of organisatorische wijzigingen gebeuren steeds in overleg. Ze kunnen aanleiding geven tot een aangepaste planning of bijkomende vergoeding.